Die RIW Dienstleistungsgruppe ist Ansprechpartner für eine Vielzahl von Aufgaben. Unsere drei Geschäftsbereiche Industrieservice, Gebäudeservice und Personalservice bieten überregional spezifische Dienstleistungen und Beratungsdienstleistungen an, die Unternehmen effektiv entlasten und dabei helfen, sich auf das Kerngeschäft zu konzentrieren.

Wir suchen für ein renommiertes Unternehmen der Kommunikationsbranche in Köln im Rahmen der Direktvermittlung (keine Zeitarbeit) mehrere Mitarbeiter/innen für den Bereich Kundenbetreuung und Auftragsabwicklung im B2B-Bereich.

Ihre Aufgaben:
- Telefonische Kontaktaufnahme zu Bestandskunden
- Ansprache der Kunden und Klärung von Vertragsverhältnissen
- Auftragserfassung und Abwicklung von Vertragsangelegenheiten
- Ansprache der Kunden auf Produktneuheiten
- Prüfung und Änderung von Stammdaten

Ihr Profil:
- Berufserfahrung im Bereich Call Center oder allgemein in der telefonischen Kundenbetreuung
- MS-Office-Kenntnisse
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sehr gute kommunikative Fähigkeiten

Wir bieten Ihnen:
- Eine intensive Einarbeitung
- Einen modernen Arbeitsplatz
- Nette Kollegen und eine angenehme Arbeitsatmosphäre
- Die Möglichkeit einer langfristigen Beschäftigung in Direktvermittlung in einem gesunden und wachstumsorientierten Unternehmen

Kernarbeitszeit: Montag bis Freitag zwischen 8 Uhr und 17 Uhr

Es sind Stundenzahlen zwischen 20 und 40 Stunden wöchentlich möglich.

Es handelt sich hierbei weder um eine Neukundenakquisition noch um Telefonverkauf, sondern um eine reine telefonische Kundenbetreuung (incl. Kontaktaufnahme zu ca. 50 Kunden täglich) und die entsprechende Auftragsabwicklung im Bestandskundenbereich von Geschäftskunden.

Der Sitz des Unternehmens befindet sich im rechtsrheinischen Köln und ist mit öffentlichen Verkehrsmitteln sehr gut erreichbar (Bahnhaltestelle ca. 3-5 Minuten Fußweg).

Für weitere Infos stehen wir Ihnen auch gerne unter der kostenlosen Rufnummer 0800-6991000 zur Verfügung.